Szkolenie „Praktyczna nauka porozumiewania się ze sobą”

W dniu 1 marca 2010 r. w Karkonoskim Centrum Edukacji Ekologicznej w Szklarskiej Porębie odbyło się drugie szkolenie w ramach projektu „Budowa wspólnej platformy wymiany informacji oraz systemu szkoleń zawodowych w parkach narodowych”, finansowane przez Unię Europejską oraz Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej. Organizatorem szkolenia był Karkonoski Park Narodowy oraz Narodowa Fundacja Ochrony Środowiska. Poniedziałkowe warsztaty, w których wzięło udział 30 pracowników naszego Parku, poprowadzili konsultanci z Dolnośląskiego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli w Jeleniej Górze. Ich celem było podniesienie kompetencji pracowników KPN w zakresie osobistej skuteczności komunikacyjnej.

Podczas zajęć uczestnicy szkolenia poznali zasady wywierania pozytywnego wrażenia na współpracownikach i klientach zewnętrznych oraz wykonywali wiele ćwiczeń i testów z zakresu komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Prowadzący przygotowali też zadania dotyczące aktywnego słuchania oraz technik i sposobów prowadzenia efektywnej rozmowy. W programie szkolenia znalazła się również nauka rozpoznawania prób wywierania wpływu oraz skutecznej ochrony przed manipulacją.